Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 06/05/2024

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site https://nativebangando.com (ci-après, le « Site »), exploité par l’entreprise Bangando, entreprise individuelle représentée par Constantin Egolo, immatriculée sous le numéro SIRET 824 095 939 00024, dont le siège social est situé 14 Rue Baron Desgenettes, 61500 Sées, France.

Objet

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes de produits effectuées sur le Site, qu’elles soient destinées à des particuliers ou professionnels, en France ou à l’international.

Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Certains produits peuvent être proposés en précommande ou être personnalisables (ex. : broderie, flocage). Ces articles sont réalisés à la main, sur demande, et ne sont ni repris ni échangés sauf défaut avéré.

Prix

Tous les prix sont exprimés en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande, sauf si la livraison est offerte (voir article 6).
Bangando se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commande

La commande est considérée comme validée après :

  • acceptation des CGV,

  • validation du paiement.

Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé automatiquement.
Bangando se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) ;

  • PayPal.

Le paiement est sécurisé via Shopify Payments. Aucune information bancaire n’est conservée sur le Site.

Livraison

  • Articles en stock : expédiés sous 3 à 7 jours ouvrés.

  • Précommandes : expédiées sous 1 à 2 semaines (fabrication artisanale à la demande).

  • Livraison gratuite à partir de 250 € TTC (France). En dessous, les frais sont calculés à la commande.

La livraison est assurée en France et à l’international. Un numéro de suivi est fourni.

Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Bangando prolonge ce droit à 30 jours.

Exceptions : le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou réalisés à la demande.

Voir notre Politique de retour pour plus de détails.

Promotions et codes de réduction

Bangando peut proposer ponctuellement des réductions, codes promo ou offres spéciales. Ces offres sont limitées dans le temps et ne sont pas cumulables, sauf mention contraire.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, créations, designs, modèles, noms de produit…) sont la propriété exclusive de Bangando.
Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation écrite est strictement interdite.

Responsabilité

Bangando ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’un mauvais usage du produit acheté.
La responsabilité de Bangando est limitée au montant de la commande.

Force majeure

Bangando ne pourra être tenu responsable d’un retard ou d’une inexécution si cela est dû à un cas de force majeure (grève, intempéries, blocage transport, incendie, etc.).

Loi applicable – Litiges

Les présentes CGV sont régies par la loi française.
En cas de litige, une solution amiable sera d’abord recherchée.
À défaut d’accord amiable, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation).
Le litige pourra également être porté devant le tribunal compétent du domicile du consommateur ou du lieu du siège de l’entreprise.

Contact

Pour toute question, réclamation ou demande :
contact@nativebangando.com
Bangando – 14 Rue Baron Desgenettes, 61500 Sées, France