Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 06/05/2025

Bangando livre ses créations partout en France et à l’international. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis à tout moment.

Délais de préparation

  • Articles en stock
    Les produits disponibles sont préparés et expédiés sous 3 à 7 jours ouvrés après confirmation de commande (hors week-ends et jours fériés).

  • Articles en précommande
    Les articles en précommande sont confectionnés à la main, sur commande, en France. Ce processus artisanal demande un délai d’expédition de 1 à 3 semaines. Cette durée nous permet de garantir un haut niveau de qualité et une attention minutieuse à chaque pièce.

Livraison gratuite

La livraison standard est offerte en France pour toute commande supérieure à 250 € TTC.
Pour les commandes en dessous de ce montant, les frais de livraison seront calculés automatiquement lors du passage à la caisse.

Zones desservies

Nous livrons en France métropolitaine et à l’étranger.
Remarque : certaines destinations isolées ou soumises à des restrictions douanières peuvent faire l’objet de conditions particulières. Si votre adresse ne peut être desservie, nous vous contacterons avant de valider votre commande.

Délais de livraison estimés (après expédition)

  • France : 2 à 7 jours ouvrés

  • Europe : 5 à 7 jours ouvrés

  • Hors Europe : selon la destination (jusqu’à 10 jours ouvrés)

Toutes les livraisons s’effectuent du lundi au samedi, hors jours fériés. Une signature peut être requise à la réception du colis.

Livraison précommande & commandes mixtes

Si vous commandez à la fois des articles en stock et des articles en précommande, votre commande pourra être livrée en plusieurs fois, sans frais supplémentaires pour vous.

Responsabilité & douanes

Une fois livré, le colis devient votre responsabilité.
Les frais de douane ou taxes d’importation éventuelles sont à la charge du client, et varient selon le pays de destination.
Veuillez vous rapprocher de votre bureau de douane local pour plus d’informations.

Besoin d’aide ?

Pour toute question relative à la livraison, un colis manquant ou endommagé, contactez-nous à contact@nativebangando.com.
Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.